中国移动,谁误解了谁?

更新日期:2022年08月18日

       手机通讯录存在。
       亲友团(智能网)优惠政策:本地手机来电最多按0.2元/分钟;全国移动网络中被叫免费(无功能费)的服务, 我用了之后一直没用过。
       注意漫游费。今年3月, 我发现手机接听电话收取漫游费。我打电话给客服咨询。强解释说合同已经封了, 不能替我调出来。
       说最近六个月的漫游电话会补偿给我, 等我回当地再详细解决。我同意, 但我会再次检查网络。
       当我发现我的2005套餐内容改为1.亲友团(智能网络)优惠政策:市话打市话手机最高0.2元/分钟; ),

并没有沟通也没有通知我,

直接整个包裹内容都改了, 我问客服, 因为怕客户误会改了答案, 我说问题还没解决, 可以改合同, 他会改回来, 但说我还没有回来。中国移动的不利套餐不能无故解释。单方面更改客户套餐内容, 单方面修改合同……中国移动委屈的告诉我,

你误会了……我哭了……谁误会了谁?谁成就了谁?

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